Welkom bij GMG

Grill Support

lees aandachtig de handleiding door

De meeste problemen of storingen zijn makkelijk zelf te verhelpen

Een aantal veelvoorkomende oorzaken van problemen zijn:

  • Schoorsteenkap te laag – De kap moet volledig worden uitgedraaid, en slechts een paar gangen in de uitlaat worden geschroefd.
  • Hitteschild verkeerd geplaatst – Elk GMG-model vereist een specifieke meting voor plaatsing van het hitteschild.
  • Vetvangplaat niet goed uitgelijnd waardoor de messing temperatuursensor aan de linkerzijde in de BBQ niet goed kan meten.
  • Defecte ontsteker. De onsteker is een slijtdeel , en zal daarom periodiek vervangen moeten worden. De grill kan altijd handmatig worden aangestoken met een brander of iets dergelijks, in geval dat de ontsteker defect is.
  • Branderpot niet schoongemaakt.

Neem contact op met uw dealer

Symptomen geassocieerd met deze 5 dingen omvatten, maar zijn niet beperkt tot:

  • Grill zal niet opwarmen / duurt te lang om op te warmen.
  • Grilltemperatuur fluctueert.
  • Geen goede warmteverdeling in de grill.
  • Hoger verbruik pellets.
  • Wormschroef maakt slijp / vechtgeluiden.
  • Verbrandingsventilator raakt beschadigd.
  • Terugverbranding in de hopper.

Klik hier om naar de Amerikaanse support pagina te gaan. Op deze pagina staan de meest voorkomende problemen en hoe ze te verhelpen.

Een andere optie is om contact op te nemen met de dealer waar U de Green Mountain Grill heeft aangeschaft.

Stap over op een Green Mountain Grills pelletBBQ en ervaar het verschil zelf!

Hoe ervaren onze klanten het gebruik van Green Mountain Grills

“
Nooit meer zonder!

Ik BBQ heel graag voor vrienden en familie, maar heb altijd ruimtegebruik. Met de Peak naast mijn kamado zijn mijn problemen opgelost.

P. Simons

”
“
Top BBQ

Een na 5 jaar een GMG Daniel Boone te hebben gehad, begin mei overgestapt op de Ledge 2.0 met SideBURN. Helemaal top,  effen net dat korstje geven van het low & slow  roken. Heb ik toch wel wat gemist voorheen.

Richard H

”
“
Direct ingewijd

Dankjewel voor de snelle levering! Zoals altijd prima verzorgd. De eerste draaiuren staan al op de teller

Jeroen Hertogh

”